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客服主管 - 張家口百誼物業服務有限公司

  • 人力·行政·后勤·客服類
  • 張家口市 高新區
  • 2 人
  • 不限
  • 面議
  • 3年 及以上
  • 全職
  • 不限

崗位待遇

標準工作時間、保險、餐補、通訊補助、年終獎

崗位說明

崗位職責:
1、熟悉掌握物業政府相關規定。
2、督促完成財富中心項目物業客服部的日常工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施。
3、對工作效果進行檢查與監督,保證對客戶服務體系的正常運行。
4、收取及審閱物業管理巡樓報告及每天投訴記錄,并處理跟進。
5、負責組織特定部門年度培訓工作;負責接受及處理客戶投訴。
6、制定物業管理費回收計劃,并安排實施;跟進處理處理突發事件。
7、負責項目文化的策劃有組織工作。
  • 唐經理
  • 0313-4236993
  • 河北省 張家口市 高新區 市府西大街3號財富中心B1座11層
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