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客服 - 張家口智匯佳專利代理有限公司

  • 人力·行政·后勤·客服類
  • 張家口市 橋東區
  • 3 人
  • 中專/中技 及以上
  • 5000-6000 元
  • 1年 及以上
  • 全職
  • 中文普通話

崗位待遇

標準工作時間、雙休、保險、餐補、年終獎、公費培訓

崗位說明

1、負責解決客戶的疑問(關于售前、售后、價格、活動、支付方式等)問題,與客戶進行溝通協調,做好工作記錄,同時錄入CRM系統;
2、負責了解客戶的實際需求,介紹相對應的產品,詳細解說產品的價值,促進成交,根據合同的回款日期,提前進行款項的催收;
3、負責跟蹤回訪,做好工作錄入(CRM、企業QQ、微信,保持一致),維護好老客戶,促進客戶轉介紹

任職資格

1.有一定客戶服務工作經驗或銷售優先,優秀者條件可放寬。
2.要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3.性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
  • 張經理
  • 0313-2161934
  • 河北省 張家口市 橋東區 張家口市橋西區SOHO國際B座11層
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